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施術メニューについて
サロンの仕上がりをご自宅で体験できます。
料金は施術メニュー + 出張費がかかります。
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施術中に事故があった場合はどうなりますか？事故防止には万全を期しておりますが、万が一事故が発生した場合には、内容を詳しく確認させていただき、弊社に過失が認められる場合は、弊社が加入している損害保険にて適切に対応させていただきます。
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どのような場所に来てくれますか？ご自宅・病院・介護施設・障害者施設など。松山市/伊予市/松前町を中心に活動していますが、その他の地域への訪問も可能です。遠方の場合でも一度お気軽にご相談ください。
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訪問理美容サービス当日にご用意いただくものはありますか？お客様が座る椅子は当方でご用意いたしますが、お客様がより座りやすい椅子がございましたら、そちらをご使用いただいても差し支えございません。 シャンプーを行う場合は、お湯をお借りする場合がございます。 また、シャンプー後の排水については、事前に担当スタッフよりご相談・確認させていただきます。
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変更、キャンセルについてご予約後の日程変更、内容の変更、サービスのキャンセルなどのご連絡は、以下の連絡先までなるべくお早めにお問合せください。 TEL：050-8881-7912（受付9:00〜17:00） FAX：050-8881-7934（受付24時間）
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スタッフの指名や女性希望、男性希望などはできますか？出来る限りご希望にお応えできるよう努めておりますが、当日のスタッフのスケジュールによりご希望に沿えない場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。
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当日、追加の依頼はできますか？できる限り柔軟に対応させていただきますので、当日はお気軽に担当スタッフまでお申し付けください。ただし、当日のスタッフのスケジュールや持参している資材の状況によっては、お受けできない場合もございます。何卒ご了承くださいませ。
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予約について教えてくださいご予約は、ご希望日の7日前までにメールまたはお電話、FAXにてお申し込みいただきますようお願いいたします。なお、希望日をご指定いただきましても、スタッフのスケジュールによりご希望に沿えない場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。
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お支払いについて教えて下さい当日は、現金でのお支払いのほか、PayPayやクレジットカードでの決済もご利用いただけます。お客様のご都合に合わせてお選びくださいませ。
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施術内容に不満があった場合はどうしたらよいですか？施術後7日以内であれば無料でお直しを承ります。 詳細につきましては、お気軽にお問い合わせくださいませ。
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片付け（お掃除）はしなくてもいいですか？訪問理美容サービス当日は、特にお片づけの必要はございませんが、施術スペースとして最低でも畳2枚分程度の確保をお願いしております。 施術終了後の備品の片付けや髪の毛の処理、お掃除は、弊社の担当スタッフが責任を持って対応いたしますのでご安心ください。
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どのような人が来てくれますか？美容師または理容師の国家資格はもちろん、福祉理美容師の資格を持つプロフェッショナルが、介護や福祉の知識を活かしながらご訪問いたします。
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駐車場は必要ですか？お伺いの際は車（軽四）で移動いたします。お伺いする際には、駐車場のご用意をお願い申し上げます。もし駐車場の確保が難しい場合は、近隣の有料駐車場を利用させていただきます。その際、駐車場の実費をご負担いただきますことをご了承ください。
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